Komfortable Gästebetreuung

Ob die zügige Ausgabe der Willkommens-Pakete, der umgehende Ausdruck einer persönlichen Agenda, das bequeme Garderoben-Handling, der sichere Transfer der Koffer in das gebuchte Hotel oder die schnelle Lokalisierung des Sitzplatzes beim Abendbankett: unsere ePMS-Hospitality-Servicestationen stehen für Komfort und Kundenzufriedenheit. Die Identifikation erfolgt an allen Stationen über das persönliche eBadge.

WelcomePackage - Elektronische Verwaltung der Ausgabe von Willkommenspaketen und Kongressmappen inkl. flexibler Begrenzung der Stückzahlen, z.B. zur Differenzierung nach Teilnehmergruppen
PrintStation - Interaktiver Selbstbedienungterminal zur Steuerung eines Druckservices, z. B. zum Ausdruck persönlicher Agenden, Teilnahmebescheinigungen oder Zertifikaten
Garderobe - Elektronische Verwaltung der Garderoben-Nr., z.B. zum Verzicht auf die Ausgabe von Garderobenzettel oder -marken bei der Abgabe von Kleidungs- und Gepäckstücken
BaggageStation - Elektronische Verwaltung und Tracking von Gepäckstücken inkl. Produktion eines Baggage-Tag als zusätzlicher Werbeträger, z.B. zur Annahme und Weiterleitung des Gepäcks bereits bei der Anreise
Elektronischer Platzanweiser - elektronische Verwaltung und Visualisierung des Sitzplatzes, z.B. zur gewünschten Zuordnung von Plätzen vor und während der Veranstaltung unter Social- und Networkmapping-Kriterien
Personalisiertes InternetCafé - Interaktiver Selbstbedienungsterminal mit gesichertem Internet-Zugang und Message-Center
ServiceDesk - Interaktive Anwendungen zur Realisierung veranstaltungs- oder kundenspezifischer Services, z.B. personalisiertes Bestellsystem, Wegeleitfunktion, personalisierte Response- und Feedbackerfassung, etc.